همدلی،مهارت ارتباطی کلیدی

اساس نزدیکی عاطفیدر یک رابطه "همدلی" است، و "همدلی" ریشه و بنیاد تجربه ما انسانها بهعنوان "ما" به جای "من" و "تو" است. اگر احساس کنید شریک زندگی شما (یاطرف مقابل شما هرکه باشد) واقعاً آن چیزی را که شما در مورد یک مسألهاحساس می کنید حس می کند، سختی و فشار کمتری را احساس خواهید کرد،علاوه بر این به یکدیگر نزدیکتر خواهید شد و بیش از پیش به او اعتمادخواهید کرد، و این کار به نوبه خود باعث خواهد شد تا او نیز احساساتمشابهی از نزدیکی و اعتماد را نسبت به شما تجربه کند. اصولاً همدلی یکمهارت مثل هر مهارت دیگری است که می توانید آن را کسب کنید و ازهمسرتان هم بخواهید آن را کسب کند. علاوه بر این، تقویت مهارت همدلی بهشما کمک خواهد کرد که بتوانید والدین خوبی نیز باشید. بچه ها نیز نیازبه همدلی دارند.
تخیلعاطفی
همدلی به معنای توافق یا تأیید نیست. همدلی یعنی درککردن مستقیم لایه های زیرین احساسات، خواسته ها و محرکهایروانی فرد دیگر. یعنی به دنیا از چشمان وی بنگرید: "اگه منجای اون بودم چه احساسی داشتم؟" همدلی، به معنی مهارت هی اساسی زیراست:

توجه کردن
توجه، مثل نورافکن است،موضوع موردنظر را روشن می کند. به چندین طریق می توانید مهارت "توجهکردن" خود را تقویت کنید: خونسردی تان را حفظ کنید. خودآگاهانه بخواهیدکه برای مدت زمانی خاص توجه تان را به مخاطب معطوف کنید. فقط گوش کنید،بدون این که درباره آن چه می گوید، قضاوت کنید. بدون این که سعی کندنقش روانکاو یا درمانگر را ایفا کند در مورد لایه های عمیق تر احساساتفرد به ملایمت و با ملاحظه پرس و جو می کند. این کار باید با دقت تمامو اغلب در اواخر گفت و گو انجام شود، بدون این که به نظر برسد شما میخواهید مسایلی که اکنون مطرح شده بی اهمیت تلقی کنید (به خصوص اگر درمورد خودتان باشد(

چکمجدد
وقتی پیغامی را دریافت می کنیم باید به فرستنده اعلامکنیم "پیام دریافت شد". در غیراین صورت او همچنان به ارسال پیام ادامهخواهد داد، حتی گاه قوی تر و بیشتر. بنابراین سعی کنید سؤالاتی نظیرموارد زیر را مطرح کنید: بذار من بگم چی از حرفات فهمیدم، تو می گی... ؟من مطمئن نیستم که اونو کاملاً فهمیده باشم، اما به نظرم منظورت اینهکه...، درسته؟ آیا مسأله اصلی به نظرت اینه که ...؟آیا درسته که بگیمتو احساس می کنی که...؟بنابراین یک قسمت قضیه اینه که...، قسمت دومشاینه که... و قسمت سومش هم اینه که...، درسته؟

پاداش همدلی
با داشتن تصویر و تصوربهتری از احساسات و خواسته های طرف مقابل مان، بهتر می توانیم مسایلمانرا حل کنیم، چون به این ترتیب می توانیم رفتار هماهنگ تر و متناسب تریدر قبال یکدیگر داشته باشیم. علاوه بر این وقتی طرف مقابل ما احساس کندکه درک شده، بیشتر مشتاق درک متقابل خواهد شد. وقتی نیازهای اولیه واصلی بقا برآورده می شوند عمیق ترین پرسش هرکسی در هر رابطه مهمی ایناست: "تو مرا درک می کنی؟" و تا وقتی که این سؤال با یک "بله" پاسخداده نشود، این سؤال همچنان به گل آلود کردن رابطه آن دو خواهد پرداخت،اما وقتی همدلی را دائماً زنده نگه می داریم، تار و پود رابطه مکرراًدرهم بافته می شود و بافت رابطه محکمتر و مقاومتر می شود.

 همانطورکه گفته شد تصمیم گیری هنگام خشم گاه میتواند اثراتی جبران ناپذیر برجای گذارد برای مثال آیا میدانستید که:

از محرک‌های خفیف گرفته تا پرخاش‌های شدید، عصبانیت ضربان قلب و فشارخون را افزایش می‌دهد، اما گاهی اوقات حتی اثرات عصبانیت مخر‌ب‌تر می‌شود.

افرادی که غالبا احساس جوشی شدن و از کوره در رفتن دارند معمولا دچار مشکلات فیزیکی مانند زخم معده و حمله قلبی می‌شوند.

در واقع عصبانیت واکنش طبیعی در برابر رویدادها و اتفاقات هر روزه است. این احساس واکنش صحیح در برابر هر موقعیتی است که تهدید واقعی به نظر می‌رسد، اما مساله این است که عصبانیت را می‌توان طوری هدایت کرد که نیروی محرک مثبتی در پشت کارهای ما باشد.

عصبانیت و مجادله بخش‌های طبیعی از روابط سالم هستند، اما عصبانیتی که منجر به تهدیدات، خشونت‌ها و پرخاشگری‌هایی مانند زدن و آسیب رساندن شود، طبیعی و سالم نیست.

از لحاظ روان‌شناسی افراد ستیزه‌جو اغلب به عنوان افرادی لجباز، کم‌تحمل، تندخو و زودرنج و همیشه دارای اظهارنظر شناخته می‌شوند. این افراد غالبا در درگیری و ستیزه هستند یا در کلام بیان می‌کنند که احساس می‌کنند می‌خواهند کسی یا چیزی را بزنند. ستیزه‌جویی شما را از سایر مردم به انزوا می‌کشاند.

عصبانیت و ستیزه‌جویی دایمی باعث بالا رفتن فشار خون و افزایش خطر ابتلا به افسردگی، حملات قلبی، سکته مغزی و سایر بیماری‌ها می‌شود.

اغلب افرادی که اظهار می‌کنند درصد بالایی از عصبانیت و ستیزه‌جویی دارند، از شدت بالای اضطراب، استرس، غمگینی و خستگی نیز رنج می‌برند.

عصبانیت واقعا می‌تواند قاتل انسان باشد. در واقع عصبانیت و سایر احساسات شدید و منفی می‌توانند ضربان قلب را در افراد مستعد به شکل بیمارگونه یا حتی کشنده‌ای تغییر دهند و جان فرد را به خطر بیندازند.

جالب است بدانید که آمارها نشان می‌دهد، سالانه بیش از 400 هزار نفر در آمریکا بر اثر ایست ناگهانی قلب جان خود را از دست می‌دهند.

براساس مطالعات جدید، عصبانیت بیش از سایر عوامل خطرآفرین مانند کلسترول بالا، بیماری عروق کرونر و سیگار کشیدن در ایجاد بیماری‌های قلبی موثرست.

تحقیقات نشان می‌دهد که عصبانیت‌های شدید و مزمن با بروز بیماری‌های قلبی، سرطان، سکته مغزی، سرماخوردگی، آنفلوآنزا و افسردگی مرتبط هستند.

به گفته پژوهشگران؛ افرادی که نمی‌توانند عصبانیت خود را کنترل کنند با فروپاشی خانواده و بیماری‌های جسمی و روانی مواجه می‌شوند. متاسفانه عصبانیت و خشم تنها زمانی جدی گرفته شده و تحت درمان قرار می‌گیرد که فرد دست به جنایت یا اقدامات خصمانه می‌زند. پس به خودتان مسلط باشید.

مضرات خشم به روایت پیامبران:

که غضب ایمان را فاسد مى‏کند چنان که سرکه عسل را فاسد مى‏کند.(پیامبر)

حواریونعیسى (ع) به آن حضرت گفتند: سخت‏ترین چیزها چیست؟ فرمود: سخت‏ترین چیزها غضب خداوند مى‏باشد. 

لزوم استفاده از فلش کارت چیست؟
فلش کارت امکان یادگیری و مرور سریع مطالب درسی را (مخصوصاً در دروس حفظی) برای همه فراهم می‌کند.

آیا درس خواندن گروهی توصیه می‌شود؟
این روش درس خواندن چندین حُسن دارد: می‌توانید اشکالات خود را از دوستانتان بپرسید. در تفهیم مطالب به یک‌دیگر کمک کنید و تسلط‌تان روی مباحث افزایش دهید تنها عیب این روش این است که دائماً با دوستان خود در حال صحبت هستید.

چه عواملی در نگهداری اطلاعات در حافظه مؤثر است؟
دقیق‌خوانی، تکرار و تمرین‌های فراوان و بهره‌گیری از ابزارهای لازم (جعبه‌های لاتینر، فلش کارت و کتاب‌های کوچک) از جمله عوامل مؤثر نگهداری اطلاعات در حافظه است.

در دروس ریاضی و فیزیک ضعیف هستم، چگونه باید به این دو درس علاقه‌مند شوم و آن را بهتر یاد بگیرم؟
ابتدا باید دلیل ضعف و بی‌علاقگی را کشف کنید اگر بحث ضعف درسی مطرح باشد پیشنهاد ما این است که در درس ریاضی با مباحث آسان شروع کنید و به ترتیب سراغ مطالب سخت‌تر بروید، برای این کار می‌توانید کتاب‌های کمک آموزشی در سطح آسان تهیه کنید و در بحث‌های مشکل‌تر سعی کنید بیش‌تر تمرین‌های ساده را حل کنید و پس از تسلّط بر مباحث آسان به سراغ بحث‌های پیچیده‌تر بروید. یادتان باشد روش خواندن ریاضیات و فیزیک حل تمرین است.

درسی که می‌خوانم زود یادم می‌رود؟
اولاً سعی کنید دروس را عمیق بخوانید و در حافظه بلندمدت خود آن را تثبیت کنید و برای این که مطالب از یادتان نرود تکرار و مرور با فواصل معین و استفاده از اصل تداعی معانی روش مناسبی خواهد بود.

حفظیات را مشکل دارم چه کار کنم؟
ابتدا میزان انگیزه و علاقه خود را در مورد دروس حفظی افزایش دهید از روش‌های یادداشت‌برداری، خلاصه‌نویسی، سؤال‌نویسی مرور و تکرار استفاده کنید و سعی کنید بین مطالب ارتباطی منطقی به وجود آورید تا با یادآوری مطالب مرور انجام شود.

حجم فرمول‌ها زیاد است نمی‌توانم به خاطر بسپارم؟
فرمول‌های درس‌های اختصاصی باید به صورت گام به گام فهمیده و به حافظه سپرده شود. برای مثال مثلثات یک سری از فرمول‌های پایه هستند که مابقی فرمول‌ها از آن‌ها نتیجه می‌شوند و برای به خاطرسپاری آن‌ها ابتدا باید روند منطقی یافتن فرمول‌ها را بدانیم و سپس آن‌ها را به خاطر بسپاریم.

 برای رشد ساعات مطالعه چه پیشنهادی دارید؟
دیگر ساعات مطالعه‌ی خود را از کم به زیاد به طور روزانه و ماهانه تدریجاً اضافه کنید

.

در فصل امتحانات اضطراب من بیش از حد زیاد است و فکر می‌کنم نمی‌توانم همه‌ی مباحث را بخوانم چه کار کنم؟
شما باید در طول سال دروس را بخوانید و همه را برای شب امتحان نگذارید، این کار هم باعث کاهش اضطراب شما در ایام امتحانات می‌شود و مباحث را فقط مرور می‌کنید.

کدام‌یک از دروس باعث بالاتر شدن رتبه تراز است؟
در رشته علوم انسانی عربی و ادبیات و ریاضی در رشته تجربی زیست‌شناسی و در رشته ریاضی و فیزیک درس ریاضی و فیزیک

مقصود از متعادل خواندن چیست؟
متعادل خواندن، مساوی خواندن نیست وقتی می‌گوییم مطالعه‌ی درس‌های مختلف را متعادل کنید، مقصود این نیست که برای تمام دروس وقت مساوی در نظر بگیرید. ببینید در مورد کدام درس‌ها نگرانی بیش‌تری دارید کدام دروس برایتان مهم‌تر است و در کدام درس‌ها ضعیف هستید به آن‌ها بیش‌تر اهمیت دهید. حدود %70 اختصاصی و %30 عمومی در هفته مطالعه داشته باشید.

 بعضی اوقات در درس خواندن دچار دلسردی و بی‌انگیزگی می‌شوم چه کار کنم؟
هدفتان را از درس خواندن روشن کنید. مشخص کنید برای چه درس می‌خوانید. اگر هدف داشته باشید هیچ وقت دچار دلسردی نمی‌شوید. در ضمن بهتر است همیشه هدفتان روشن باشد.

برایم خیلی سخت است که روزی 5-4 ساعت مطالعه کنم؟
ثابت شده است تکرار سخت‌ترین کارها موجب عادت می‌شود. هم‌چنین لازم نیست شروع مطالعه با 5-4 ساعت باشد. به مرور زمان و برنامه‌ریزی دقیق خود را به ساعت مطالعه مورد نظر برسانید. کسی که تا دیروز روزی 2 ساعت مطالعه کرده و یک دفعه نمی‌تواند روزی 5-4 ساعت مطالعه کند. ولی سعی کنید حتماً روند ساعات مطالعه‌تان پیشرفت داشته باشد.

 چگونه مطالبی را که می‌خوانم فراموش نکنیم؟
پیشگیری از فراموشی با مرور و یادآوری مطالب در تاریخ‌های معین صورت می‌گیرد مرحله‌ی مرور نیز در چندین نوبت باید انجام می‌شود تا تأثیرگذاری بیش‌تری داشته باشد. در ضمن بیش‌تر اوقات احساس فراموشی یک نوع وسواس است زیرا در جلسه امتحان آن را به یاد می‌آوریم.

چه زمانی در روز برای مطالعه بهتر است؟
این مطلب با توجه به روحیه و آمادگی شما تعیین می‌شود البته به طور کلی صبح‌های زود بهترین زمان برای دریافت مطالب و به خاطر سپردن مطالب سخت و جدید است و بهترین زمان، زمانی است که مغز انسان آمادگی لازم را برای دریافت مطالب داشته باشد. ولی باز هم هر دانش‌آموزی زمان مطالعه‌ی مخصوص به خود را دارد.

هنگام مطالعه دروس، فقط به این فکر می‌کنم که زودتر بلند شوم و درس خواندن را رها کنم؟ چه کار کنم؟
از همان ابتدای شروع مطالعه با خود شرط کنید که تا پایان بخش و فصل مورد نظر در زمان پیش‌بینی شده از روی صندلی یا محل مطالعه خارج نشوید. چرا که خروج از محل مطالعه خود یکی از علل از بین رفتن تمرکز است و هر کاری که می‌خواهید انجام دهید را به بعد از زمان مطالعه موکول کنید. و دقیقاً برای مطالعه ساعت تعیین کنید تا ذهنتان را مجبور به انجام آن کنید مثلاً ساعت 6-4 ریاضی.

با وجود این که از هوش و استعداد نسبتاً خوبی برخوردار هستم اما هنوز به موفقیت کامل در دروس نرسیده‌ام چه کار کنم؟
برای یادگیری و کسب موفقیت تنها استعداد و هوش کافی نیست. بلکه در هر کاری اراده و پشتکار نیز از ابزار مورد نیاز محسوب می‌شود در ضمن همیشه سعی کنید واقع‌بین باشید و با توجه به استعداد و توانایی خودتان، از خود انتظار داشته باشید نه کم‌تر و نه بیش‌تر.

در هنگام مطالعه چه راهی در پیش‌بگیرم تا تمرکز بیش‌تری به دست بیاورم؟
1. یادداشت برداری کنید.
2. متناوب درس بخوانید.
3. کند درس نخوانید .
4.زمان‌هایی برای استراحت بگذارید .
5. محل مشخصی برای مطالعه خود در نظر بگیرید.
6. وسایل و اشیایی که حواس شما را پرت می‌کنند از اطرافتان دور کنید.

چگونه باید بفهمم که مطلب درسی را خوب فهمیده‌ام؟
پس از مطالعه دروس، حل مسائل تشریحی در مبحث مورد نظر و سپس تست زدن می‌تواند به شما کمک کند. اگر از این دو مرحله عبور کنید و نتایج خوبی داشته باشید درس را فهمیده‌اید. در ضمن افزایش ترازها، دلیلی بر فهمیدن شما از درسی که مطالعه کرده‌اید، می‌باشد.

قسمت‌های «بیش‌تر بدانیم» در کتب درسی باید مطالعه شود؟
این قسمت‌ها صرفاً جهت اطلاعات تکمیلی و بالا بردن سطح اطلاعات شماست با این وجود مطالعه آن خالی از لطف نیست.

دانش‌آموز نسبتاً ضعیفی هستم برای تفهیم مطالب در کلاس با مشکل مواجه هستم لطفاً راهنمایی کنید؟
شما به وسیله‌ی:
1. توجه و دقت و تمرکز فکر در کلاس
2. یادداشت برداری و خلاصه‌نویسی از صحبت‌های معلم و مطالب کتاب
3. کشیدن خط زیر عبارات در هنگام تدریس
4. استفاده از CD و کتب کمک آموزشی پس از کلاس می‌توانید به تفهیم مطالب خود کمک کنید.

پرسش های تکنیک و شیوه مطالعه

 من در درس عربی با این که در تشریحی فوق‌العاده قوی هستم ولی در تست مشکل دارم، پیشنهاد شما چیست؟
همین که شما پایه‌ی عربی‌تان قوی است، خود عامل مهمی است در پیشرفت تست روش خواندن عربی زدن تست بیش‌تر در این درس است با توجه به این که گزینه‌ها در عربی خیلی شبیه هم هستند تنها راه افزایش درصد در عربی زدن تست بیش‌تر است. پیشنهاد می‌کنیم برای این کار پس از مطالعه‌ی هر مبحث، 2 روز بعد تست‌های همان مبحث را بزنید.

من وقتی مطالعه می‌کنم، زود خسته و کسل می‌شوم، برای دور شدن از این حالت چه کار کنم؟
به ازای هر یک ساعت، 15 دقیقه استراحت کنید و در زمان استراحت به کارهایی فکر کنید که شما را با نشاط می‌کند. در ضمن می‌توانید از میوه‌هایی همچون سیب استفاده کنید. خوردن یک لیوان چای یا قهوه نیز خستگی را از شما دور می‌کند.

در مدرسه نمره‌ی خوبی از درس‌ها می‌گیرم اما تراز بعضی از درس‌هایم پایین است؟
مشکل اساسی این است که مطالب را عمقی نمی‌خوانید سعی کنید هر مقدار که مطالعه می‌کنید عمقی یاد بگیرید. تمرینات بیش‌تری حل کنید و یادگیری‌تان را تثبیت کنید. برای افزایش ترازتان می‌توانید از کتاب‌های تست استفاده کنید. سعی کنید در هر آزمون بین 100 تا 500 تراز پیشرفت داشته باشید.

 لغات درس زبان را فراموش می‌کنم. چه کار کنم؟
استفاده از فلش کارت زبان و هم‌چنین جعبه لایتنر در یادگیری لغات زبان و عدم فراموشی آن خیلی مؤثر است از این روش می‌توانید در اوقات پِرت خودتان مانند مترو، اتوبوس و... نهایت بهره را ببرید. سعی کنید لغات را زیاد مرور کنید.

 وقتی درس می‌خوانم ذهنم یک دفعه مشغول شده و حدود نیم ساعت از وقتم گرفته می‌شود؟ چه کار کنم؟
برای جلوگیری از پرش ذهن کنار دستتان یک ورق بگذارید و فکر آمده به ذهن خود را در ورق نوشته و به خود بگویید که بعداً به آن فکر خواهم کرد. در این صورت وقت شما هدر نمی‌رود. و سعی کنید حتماً در یک برگه A4 نکات و فرمول‌های مهم را بنویسید تا ذهنتان درگیر مسائل دیگر نشود.